Làm thế nào để xây dựng hệ thống quản lý khách hàng tốt nhất?

Bạn có biết? Chi phí để thu hút khách hàng mới cao hơn nhiều lần so với chi phí giữ khách hàng. Trong khi đó 80% doanh thu đến từ 20% khách hàng thân thiết. Chính vì vậy, đừng bao […]

Những lý do khiến bạn thất bại khi kinh doanh quán cafe

Kinh doanh quán cafe là lĩnh vực kinh doanh được nhiều người ưa chuộng nhưng không phải ai cũng thành công với kế hoạch, mô hình đã đặt ra. Có những người thành công nhưng cũng không ít người phải […]

Tổng hợp các phần mềm tích điểm cho khách hàng

Một trong những phương pháp giữ chân khách hàng cũ được các chủ nhà hàng ứng dụng chính là xây dựng chương trình khách hàng thân thiết hoặc tri ân khách hàng. Tuy nhiên, những công cụ quản lý khách […]

Chăm sóc khách hàng hiệu quả với tính năng Remarketing qua Chatbot

Là một người dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B (thực phẩm và đồ uống) hẳn bạn không thể không biết đến tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng. Nhưng để thành công, chủ thương hiệu cần […]

5 Ý tưởng marketing thông minh cho ngành đồ uống

Kinh doanh ngành F&B mà đặc biệt là ngành đồ uống được đánh giá là thị trường khốc liệt nhất hiện nay. Đến hết năm 2018, số liệu ghi nhận được có hơn 30.000 thương hiệu trà sữa, chuỗi cà […]

3 Quy tắc cơ bản của chương trình khách hàng thân thiết

Khách hàng thân thiết có thể được xem như “hòm châu báu” mang đến 80% doanh thu trong kinh doanh dịch vụ ăn uống. Lòng trung thành của họ được tạo nên từ sự “gắn kết” giữa khách hàng với […]

Top 5 kênh Digital Marketing dành cho ngành F&B năm 2019

Digital Marketing là một thành phần không thể thiếu trong lĩnh vực Marketing F&B. Nó đang dần khẳng định vị trí quan trọng trong vài năm gần đây. Đối với những người làm về mảng Digital thì việc luôn nắm […]

Chiến lược kinh doanh nhà hàng 4.0 liệu có hiệu quả?

Cuộc cách mạng 4.0 đang mở ra những cơ hội kinh doanh chưa từng có cho rất nhiều lĩnh vực trong đó có nhà hàng –  khách sạn.  Nhưng liệu áp dụng công nghệ trong việc kinh doanh nhà hàng […]

TOP 5 Phần mềm quản lý nhà hàng

Nếu bạn đang kinh doanh nhà hàng thì phần mềm quản lý nhà hàng hay ứng dụng quản lý nhà hàng là một trợ thủ đắc lực. Không chỉ giúp theo dõi hiệu quả tất cả các khâu từ quy […]

5+ Bí quyết kinh doanh ăn uống hiệu quả không thất bại

Bạn nấu ăn ngon và muốn mở quán? Bạn muốn chen chân vào thị trường kinh doanh ăn uống đang phát triển nhanh như nấm sau mưa? Mọi chuyện không hề đơn giản, hãy nắm thật kỹ những bí quyết […]

Tổng hợp các ưu điểm, nhược điểm của máy POS bạn nên biết

Máy POS hiện nay là công cụ không thể thiếu đối với các địa điểm bán hàng. Máy POS được sử dụng rộng rãi tại các siêu thị, cửa hàng, điểm kinh doanh… góp phần giúp cửa hàng phát triển […]

Thời đại công nghệ 4.0 kinh doanh cà phê sao cho thông minh

Thời đại công nghệ 4.0, kinh doanh cà phê sao cho thông minh? Đó có lẽ điều trăn trở của nhiều chủ quán cà phê hiện nay. Thói quen sử dụng cafe hằng ngày không đơn thuần như trước, không […]