Chiến lược Marketing ngành F&B như thế nào hiệu quả?

Đi kèm với tốc độ tăng trưởng vượt bậc của ngành F&B trong những năm gần đây là sự cạnh tranh khốc liệt cùng với tốc độ đào thải chóng mặt. Điều đó đòi hỏi các chủ doanh nghiệp phải […]

5+ Ưu Điểm Của Ứng Dụng Quản Lý Khách Hàng Trên Android, iOS

Quản lý khách hàng chính là chiến lược kinh doanh thông minh nếu bạn không muốn bị loại khỏi đường đua khốc liệt của thị trường F&B. Hiện nay, có rất nhiều ứng dụng quản lý khách hàng trên nền […]

Máy POS là gì? Tương lai phát triển của máy POS ra sao?

Có bao giờ bạn tự hỏi, máy tính tiền POS bạn thường thấy tại quầy thu ngân của cửa hàng có chức năng gì? Phải chăng chúng chỉ dùng để thực hiện các phép tính toán rồi in hoá đơn […]

Dùng tài khoản Facebook Messenger thay cho thẻ khách hàng thân thiết

Nhiều nhà hàng, café ở Việt Nam vừa triển khai dịch vụ thẻ thành viên điện tử trên chatbot GOnJOY – một nền tảng tương tác chăm sóc khách hàng trên Facebook Messenger. Quẳng đi hàng tá thẻ thành viên […]

Chatbot là gì? Có nên sử dụng Chatbot cho Fanpage Facebook không?

Bạn đã bao giờ mất cả ngày chỉ để trả lời đi, trả lờ lại một câu hỏi của khách hàng. Bạn muốn có nhiều thời gian hơn để lên kế hoạch phát triển hoạt động kinh doanh, nhưng công […]

5+ Chiêu thức marketing cho quán cà phê mới luôn đông khách

Mở quán cafe là điều dễ dàng với bất kì ai nhưng làm sao để duy trì nó thì lại là một chuyện hoàn toàn khác. Quán cà phê của bạn có thể ngon, vị trí đẹp… nhưng như vậy […]

Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết bạn cần chuẩn bị gì?

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của ngành F&B, chương trình khách hàng thân thiết được cho là tối quan trọng trong việc giữ chân khách hàng – chìa khóa dẫn đến sự thành công của 80% doanh nghiệp […]